Consultar Prosperidad Social por WhatsApp: número oficial y conversación de ejemplo
Sin entrar a ninguna página, sin contraseñas, sin esperar. Solo guardar el número oficial, enviar un mensaje y seguir el menú automático del bot.
Canal oficial y gratuito. Solo necesitas tu cédula. No hay registro, no hay pago, no hay descarga de aplicaciones.
- Guardar el número +57 318 806 7329 en tus contactos
- Enviar un mensaje cualquiera («Hola» o «Consulta»)
- Elegir la opción de consulta de beneficiario en el menú
- Enviar tu cédula y recibir el resultado en segundos
El canal oficial de WhatsApp de Prosperidad Social es la forma más rápida y sencilla de consultar tu estado de beneficiario en Colombia. A diferencia del portal web, no requiere entrar a ninguna página ni completar formularios — solo enviar mensajes a un número.
Es especialmente útil para personas que no recuerdan la fecha de expedición de su cédula, que prefieren no navegar en sitios web, o que quieren tener el resultado por escrito guardado en su celular.
Si prefieres consultar por otro canal, puedes regresar a la comparativa de los 4 canales oficiales.
Los 4 pasos para consultar por WhatsApp
Abre la agenda de contactos de tu celular y guarda el número +57 318 806 7329 con un nombre fácil de recordar, por ejemplo «Prosperidad Social Oficial». Guardar el contacto antes de enviar el mensaje es importante porque WhatsApp solo muestra la foto de perfil verificada cuando el número está agregado a tus contactos.
Abre WhatsApp, busca el contacto que acabas de guardar y envía cualquier mensaje. Puedes escribir «Hola», «Consulta», «Beneficiario» o cualquier palabra. El bot detecta automáticamente que es un nuevo contacto y activa el menú de atención.
Por favor, elige una opción:
1️⃣ Consultar si soy beneficiario
2️⃣ Consultar mi pago
3️⃣ Información de programas
4️⃣ Otros trámites
Responde con el número 1 (o con la palabra «beneficiario») para entrar al flujo de consulta. El bot te pedirá tu número de cédula:
Escribe el número de cédula del titular que quieres consultar y envíalo como mensaje. En segundos, el bot devuelve la respuesta con tu estado actual:
Cédula: 123***890
Programa: Renta Ciudadana
Estado: ACTIVO
Tu beneficio se encuentra activo. Próximo ciclo de pago: noviembre 2026.
¿Qué resultado te respondió el bot? Encuentra qué hacer
Selecciona el estado que apareció en tu conversación. Cada uno tiene un significado y unos pasos siguientes diferentes:
Problemas comunes con el WhatsApp oficial
Si algo no funciona durante la conversación con el bot, estos son los problemas más reportados y la solución rápida:
Preguntas frecuentes sobre WhatsApp
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